Diebold Nixdorf

Tecnología financiera y soporte técnico especializado.

Ubicación operativa:

Manta y Ambato – Ecuador.

El desafio

Diebold Nixdorf requería una solución logística local que permitiera:

  • Almacenar repuestos críticos para equipos tecnológicos.
  • Entregar componentes a técnicos en campo el mismo día.
  • Controlar inventario por número de parte.
  • Gestionar la recepción de piezas dañadas retiradas de los equipos.
  • Mantener trazabilidad completa de cada movimiento.

La empresa necesitaba presencia operativa en ciudad sin asumir infraestructura propia.

La solución de Winexpress:

Winexpress implementó un modelo de logística urbana personalizada que incluye:

  • Recepción y verificación de repuestos.
  • Almacenamiento organizado con control por número de parte.
  • Entrega a técnicos contra número de ticket.
  • Registro de cada salida y movimiento.
  • Recepción y clasificación de partes dañadas.
  • Consolidación y despacho periódico hacia almacenes principales.

Resultados:

  • Optimización de tiempos de respuesta técnica.
  • Control detallado de inventario local.
  • Reducción de costos operativos al evitar apertura de sucursal propia.
  • Operación continua y controlada en dos ciudades estratégicas.

Modelo de trabajo:

Winexpress actúa como aliado logístico estratégico, integrándose a la operación técnica del cliente y garantizando:

  • Control
  • Trazabilidad
  • Optimizacion
  • Seguridad
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